A savoir avant de commander
Commandes : Comment ça se passe ? Quels sont les délais ?
Aller sur la page du produit et télécharger le bon de commande présent sous les photos de la machine, l'imprimer et nous le retourner par courrier avec un chèque d'acompte de 750$ ou par scan avec un virement (coordonnées en bas de page).
Quels sont les délais de fabrication ?
Les délais de fabrication dépendent de la version que vous désirez commander.
Attention les délais annoncés ne le sont qu'à titre indicatif, ceux-ci peuvent être raccourcis ou rallongés selon la production. Pour connaitre l'évolution et une date théorique de fin, n'hésitez pas à nous contacter.
En cas de manque dans ma palette comment faire et sous quels délais ?
Lors de la réception ou du déballage de votre palette, vous avez jusqu'à 1 mois pour manifester un manque, passé ce délais, selon le manque il se peut que ce SAV ne soit pas pris en compte.
S'il vous manque des pièces, veuillez nous envoyer un email avec la référence du produit manquant et vos coordonnées postales pour l'expédition de celui-ci. Nous traitons ces demandes sous 48h et l'expédition se fait dans les plus bref délais.
Quelles différences entre les versions?
Attention, les kits à souder nécessitent de bonnes compétences en mécanique et en soudure.
Dans les versions kit et soudé/soudé peint, les consommables ne sont pas inclus, il vous faudra donc vous procurer de l'huile, Téflon, locktite en plus de l'outillage pour le montage de la machine.
Quel equipement faut-il pour le montage?
Il vous faudra prévoir pour le montage:
- un jeu de clé plate de 8 à 27,
- taraud M6 (si un filet doit être nettoyé ou oubli sur les taraudages) avec foret Ø5.5 ,6.5
- un jeu clé allen,
- une lime acier pour finir les ajustements,
- ruban téflon pour l'hydraulique,
- en consommable prévoir: collier d'installation, frein filet (locktite vert dans l'idéal, bleu si non disponible), huile hydraulique, huile moteur, essence, graisse
Avant de passer commande, il est important d'aller sur la fiche produit et de télécharger la notice de montage adaptée à la version choisie, il est ainsi possible de juger de la difficulté liée à la fabrication d'une Phoenix 400.
Quelle configuration choisir?
La configuration 6,5cv est conçue pour une utilisation légère tel que du jardinage ou des petits travaux d'excavation ne nécessitant pas plus que 3-4h par jour sans nécessiter d'utiliser régulièrement 100% des capacités de l'excavatrice.
La configuration 9,5cv possède une couronne d'orientation professionnelle, elle est donc plus résistante et peut supporter des travaux plus intensifs que la 6,5cv, tout en restant dans une utilisation pour particulier à semi-professionnel. Le moteur étant plus puissant, elle peut être utilisée pour de plus grande période de temps avec une utilisation normale (7-8h par jour).
La configuration 14cv diffère de la 9,5cv par la présence d'une 3e pompe de 6cc (7L/min), d'un 3e distributeur hydraulique positionné en arrière de la tourelle ainsi qu'un radiateur d'huile. Ceci permet à cette version d'utiliser des outils non utilisable avec les autres configurations, tel qu'un taille haie ou un débroussailleur.
